Умный чат-бот в Facebook Messenger предлагает пользователю свою помощь
В Facebook Messenger появился умный виртуальный собеседник M. Он анализирует переписку и если видит в ней определённые ключевые слова, то предлагает пользователю воспользоваться дополнительными возможностями.
Чат-бот может от имени пользователя отправлять стикеры, заказывать такси, делиться местоположением, запрашивать выписки по счетам, создавать групповой чат и делать в нём опрос. Логотип М с соответствующем предложением всплывает каждый раз, когда пользователь печатает конкретное ключевое слово.
На данный момент услугой могут в полной мере воспользоваться только пользователи из США. В других странах функциональные возможности чат-бота существенно ограничены. Например, в России работает только одна возможность – создание напоминаний. Однако пока мессенджер не всегда распознаёт, когда нужно предложить эту опцию.
В ближайшем будущем разработчики обещают устранить все баги и открыть полный спектр возможностей умного бота в других странах мира.
Напомним, что впервые о чат-боте М стало известно ещё два года назад. Однако он использовался в режиме ограниченного бета-тестирования. С ним можно было общаться исключительно в отдельном чате, и если бот не мог выполнить свою функцию, то его быстро замещали обычные операторы. Благодаря внедрению технологий машинного обучения бот стал умнее и теперь предлагает ряд возможностей для автоматизации различных действий в мессенджере.
