«Почта России» запустила в Viber ещё одного бота

13 сентября 2017
«Почта России» запустила в Viber ещё одного бота

«Почта России» может и не становится быстрее, зато следит за новыми трендами – недавно служба запустила бота для отслеживания отправлений в Viber. Это уже второй бот государственной организации на этой платформе.

Новый виртуальный собеседник «Почты России» обладает следующими функциями:

  • помогает отслеживать статус посылки;
  • высылает адрес ближайшего отделения;
  • рассчитывает цену и сроки доставки отправления.

Напомним, в конце 2016-го организация запустила в Viber чат-бота для подписки на различные издания. Виртуальный собеседник оповещает пользователя о сроках подписки, условиях продления и предлагает посмотреть список доступных журналов из каталога.

Таким образом, «Почта России» освоила все популярные каналы связи: круглосуточная служба поддержки по телефону, мобильное приложение, соцсети, онлайн-форма на сайте, электронная почта и мессенджеры.

 

Подписывайтесь на новости ChatBot Conference RU в Facebook и VK!

Share:
Похожие новости
14 февраля 2018
Разработчики из России создали и запустили собственный мессенджер под названием HiveChat. Впрочем, сами они отказываются от понятия «мессенджер» и предпочитают...
09 февраля 2018
Банк «Восточный» презентовал обновление в своем чат-боте. Среди нововведений – возможность запроса справки о состоянии счетов (кредитных и депозитных). Этот...
06 февраля 2018
Проект «Глазарий языка» создал в мессенджере Telegram чат-бота «Ты справишься» для помощи по русскому языку. Консультации предоставляют эксперты проекта. Среди...

Подпишись на новости

будь в курсе новостей конференции индустрии