CRM-бот от «Корус Консалтинг» позволит увеличить прибыль компании

Группа компаний «Корус Консалтинг» создала Telegram-бота, который предоставляет в чате нужную информацию из CRM. Цифровой собеседник совместим с приложением для бизнеса Microsoft Dynamics 365.

Функциональные возможности CRM-бота:

• присылает информацию из CRM;
• предоставляет контакт менеджера, отвечающего за конкретную сделку;
• добавляет контакты из смартфона в бизнес-приложение;
• запоминает все данные о взаимодействиях с клиентами;
• позволяет руководителю ставить задачи сотрудникам (данные сохраняются в CRM);
• предоставляет список сделок по каждому менеджеру из отдела продаж.

Таким образом, используя исключительно смартфон, руководитель может контролировать ход сделки – получать полную информацию о продажах. Сотрудникам, в свою очередь, намного легче взаимодействовать с Microsoft Dynamics 365, так как они могут быстро вносить и проверять данные по каждой организации.

Разработчики хотят усовершенствовать бота: добавить функции планирования сделок и прогнозирования продаж.

По словам представителя ГК «Корус Консалтинг» Марии Бар-Бирюковой, чат-бот ускорит работу менеджеров и продавцов. Он позволит им использовать возможности CRM-системы на 100%, за счёт чего прибыль компаний существенно увеличится.

Подписывайтесь на новости ChatBot Conference RU в Facebook и VK!