Чат-бот ВТБ рассчитает условия рефинансирования кредитов и поможет оформить заявку прямо в мессенджере
Финансовое учреждение ВТБ запустило чат-бота для рефинансирования потребительских кредитов.
С полезным виртуальным собеседником можно связаться во всех популярных мессенджерах – Telegram, Facebook Messenger и Viber.
Функциональные возможности чат-бота «ВТБ_Рефинансирование» включают:
- расчёт условий рефинансирования кредита, который был взят в другом банке;
- расчёт условий получения нового кредита;
- оформление заявки на кредит;
- заказ онлайн-звонка оператора ВТБ;
- ответы на наиболее распространённые вопросы;
- поиск ближайших розничных отделений ВТБ.
Новым сервисом банка ВТБ могут воспользоваться все пользователи вышеперечисленных мессенджеров. Для связи с ботом нужно просто найти его в поиске и начать диалог.
Напомним, в прошлом году ВТБ занял третье место по объёму выдачи потребительских кредитов на рынке. Таких результатов финансовое учреждение достигло за счёт развития новых каналов продаж. Теперь банк осваивает новые возможности мессенджеров, а именно – использование чат-ботов для мгновенного расчёта снижения выплат в случае рефинансирования кредита в ВТБ, а также оформления нового кредита прямо в чате.
