Чат-бот «РТС-тендер» позволит всегда быть в курсе новых госзакупок
На федеральной интернет-площадке «РТС-тендер» появился чат-бот, который оптимизирует работу поисковых систем на рынке госзакупок. Благодаря виртуальному собеседнику поставщики смогут мгновенно узнавать об актуальных предложениях.
Чат-бот создавался на платформе Microsoft Azure. Он не требует установки и не задействует для работы ресурсы пользователя. Чтобы использовать бота, достаточно подписаться на него в мессенджерах Skype, Telegram, Facebook, после чего задать нужный вопрос. Таким образом, общаться с ботом могут все заинтересованные лица: специалисты по закупкам, независимые эксперты, органы контроля, руководители соответствующих подразделений, а также обычные пользователи, заинтересованные в прозрачности государственных тендеров.
Представители электронной площадки рассказали, что чат-бот мгновенно выполняет поиск нужной информации, используя для этого ресурсы универсального агрегатора закупок «СТАР». По сути, он является новым инструментом взаимодействия человека и информационной системы. При этом бот обеспечивает персонализированный поиск данных, основываясь на предпочтениях пользователя: его интересах, месте жительства и т. д. Благодаря подобному анализу в будущем система сможет самостоятельно предлагать пользователю наиболее интересные для него варианты закупок.
Разработчики уделили много времени и усилий, чтобы обучить бота пониманию естественной речи. Поэтому теперь виртуальный собеседник может предоставлять полезные данные после обычного запроса. Для анализа сообщения пользователя бот использует не фильтры и морфологические критерии, а машинное обучение. За счёт этого с течением времени он будет становиться ещё умнее.
На данный момент общаться с ботом можно в мессенджере с любого мобильного гаджета. Однако разработчики планируют реализовать виртуального помощника в формате виджета, что позволит интегрировать его на различные веб-ресурсы.
