5 важных изменений в мире чат-ботов в 2017 году
Чат-боты совершенствуются и «обрастают» новыми полезными функциями. Какие возможности приобретут виртуальные собеседники в этом году, мы расскажем дальше.
5 главных изменений в мире чат-ботов
1. Чат-боты появятся на новых платформах
С развитием технологий чат-ботов будут создавать не только для мессенджеров, но и для умных гаджетов. В частности, Amazon и Google разработали интеллектуальных помощников на базе искусственного интеллекта, которых можно встроить в умные устройства и приложения. Чат-боты IT-гигантов умеют обрабатывать голосовые запросы, проигрывать музыкальные треки, ставить будильник, планировать день, рассказывать новости, прогноз погоды и т.д. Разработчики Apple также открыли API для Siri, поэтому её теперь можно встраивать в другие приложения и программы.
2. Ботами можно будет управлять голосом
Голосовое управление ботами уже внедрили Amazon и Google – помощники на основе искусственного интеллекта Amazon Echo и Google Home могут распознавать естественную человеческую речь и адекватно реагировать на команды. Ожидается, что вскоре чат-боты станут неплохими собеседниками.
3. Платформы смогут использовать сторонние приложения
В начале этого года разработчики китайского мессенджера WeChat расширили его возможности, запустив платформу, которая позволяет использовать сторонние приложения. Теперь пользователи WeChat могут смотреть видео, обрабатывать изображения, совершать оплату покупок, играть в игры и много другое.
4. У ботов появятся интуитивно понятные интерфейсы
В скором времени взаимодействие с сайтом посредством чат-бота станет вполне естественным, поэтому уже сегодня разработчики продумывают простой и понятный разговорный интерфейс для десктопных и мобильных версий ресурсов. В частности, Quartz внедрила новостное приложение с чат-ботом, который рассказывает пользователю новости в краткой форме, а также высылает уведомления о самых интересных и важных событиях.
5. Чат-бот станет центром IoT-инфраструктуры
В эпоху Интернета вещей разработчики ломают голову, как объединить устройства из различных экосистем. На помощь приходят чат-боты, которые могут стать эдаким коммутатором между умными гаджетами. Уже сегодня боты могут управлять устройствами, подключёнными к Интернету и доступными для программирования. Например, Марк Цукерберг разработал бота Джарвис на платформе Facebook Messenger, который управляет его умным домом. Взаимодействовать с виртуальным помощником можно с помощью голосовых команд.
Эксперты заявляют, что в этом году будут реализованы проекты, которые позволят чат-ботам стать более удобными и полезными для пользователей. А достижения в сфере искусственного интеллекта, Интернета вещей, разговорного интерфейса и машинного обучения будут этому способствовать.
